1. Pengenalan & Penerimaan Terma
Selamat datang ke AstonBet, platform taruhan sukan dan kasino dalam talian yang direka khusus untuk pemain Malaysia. Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan AstonBet ("Syarikat", "kami" atau "platform"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform AstonBet di laman web https://astonbet-jit.com, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma, syarat, dasar dan garis panduan yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma & syarat ini, sila hentikan penggunaan platform AstonBet dengan serta-merta. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap versi terma yang telah dikemas kini. AstonBet mengesyorkan agar anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa.
2. Kelayakan Akaun
Perkhidmatan AstonBet hanya tersedia kepada individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut:
- Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
- Warganegara atau pemastautin tetap Malaysia, atau individu yang mengakses platform dari lokasi yang sah mengikut undang-undang tempatan.
- Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
- Tidak disenaraikan sebagai individu yang dilarang atau disekat oleh mana-mana badan kawal selia yang berkaitan.
- Tidak mempunyai akaun AstonBet lain yang aktif atau yang telah ditangguhkan.
AstonBet berhak meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan (MyKad), pasport atau dokumen sokongan lain. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta penahanan baki dana sehingga proses pengesahan selesai.
Penggunaan platform oleh individu yang tidak memenuhi syarat kelayakan, termasuk individu di bawah umur, adalah dilarang tegas dan boleh mengakibatkan pembatalan semua transaksi dan kemenangan yang berkaitan.
3. Pendaftaran Akaun & Tanggungjawab Ahli
3.1 Proses Pendaftaran
Pendaftaran akaun AstonBet adalah percuma dan boleh dilakukan melalui laman web rasmi kami. Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat peribadi yang tepat, lengkap dan terkini, termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel dan nombor MyKad. Maklumat palsu atau tidak lengkap boleh mengakibatkan penolakan pendaftaran atau penutupan akaun pada bila-bila masa.
3.2 Satu Akaun Per Individu
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun AstonBet sahaja. Pemilikan berbilang akaun — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat perbankan yang berbeza — adalah pelanggaran serius terhadap terma & syarat ini. AstonBet menggunakan teknologi pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun berganda, dan semua akaun yang terlibat akan ditangguhkan serta semua dana, kemenangan dan bonus akan dilucuthakkan tanpa pampasan.
3.3 Keselamatan Akaun
Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Sila pastikan kata laluan anda kuat, unik dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak lain. AstonBet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
4. Deposit & Pembayaran
AstonBet menerima deposit dalam Ringgit Malaysia (RM) melalui kaedah pembayaran tempatan yang disokong. Semua deposit adalah percuma daripada sebarang caj pemprosesan dari pihak AstonBet, walaupun penyedia perkhidmatan kewangan anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
4.1 Kaedah Deposit Yang Diterima
- Touch 'n Go eWallet — Deposit serta-merta, minimum RM20
- GrabPay — Deposit serta-merta, minimum RM20
- Boost — Deposit serta-merta, minimum RM20
- ShopeePay — Deposit serta-merta, minimum RM20
- DuitNow — Deposit serta-merta, minimum RM20
- FPX / Maybank2u — Pemprosesan 1–3 jam, minimum RM20
- CIMB Clicks — Pemprosesan 1–3 jam, minimum RM20
4.2 Dasar Deposit
Dana yang didepositkan ke akaun AstonBet hanya boleh digunakan untuk tujuan perjudian dalam talian di platform kami. AstonBet berhak menolak sebarang deposit yang disyaki berasal dari sumber yang tidak sah atau berkaitan dengan aktiviti haram. Semua deposit yang berjaya diproses adalah muktamad dan tidak boleh dikembalikan kecuali dalam keadaan yang ditetapkan oleh dasar pengeluaran kami.
5. Pengeluaran Wang
Pengeluaran kemenangan boleh dimohon pada bila-bila masa selagi baki akaun anda mencukupi dan semua syarat pertaruhan yang berkaitan telah dipenuhi. AstonBet berkomited untuk memproses semua permohonan pengeluaran yang sah dalam masa yang ditetapkan.
5.1 Had Pengeluaran
- Minimum pengeluaran: RM50 setiap transaksi
- Maksimum pengeluaran harian: bergantung kepada peringkat keahlian VIP anda
- Kaedah pengeluaran mesti sama dengan kaedah deposit yang digunakan
5.2 Masa Pemprosesan
- eWallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay): 1–3 jam
- DuitNow & FPX: 1–24 jam pada hari bekerja
- Pengeluaran pertama mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan
5.3 Pengesahan Pengeluaran
AstonBet berhak meminta dokumen sokongan sebelum meluluskan sebarang permohonan pengeluaran, terutamanya untuk jumlah yang besar atau jika terdapat aktiviti akaun yang luar biasa. Proses ini adalah sebahagian daripada langkah pencegahan pengubahan wang haram (AML) yang kami patuhi. Kegagalan memberikan dokumen yang diminta boleh menangguhkan pemprosesan pengeluaran sehingga pengesahan selesai.
6. Bonus & Promosi
AstonBet menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada terma & syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Terma umum berikut terpakai kepada semua bonus AstonBet melainkan dinyatakan sebaliknya.
6.1 Syarat Pertaruhan (Wagering Requirement)
Semua bonus yang diberikan oleh AstonBet — termasuk Bonus Selamat Datang, bonus reload, cashback dan sebarang kredit percuma — tertakluk kepada syarat pertaruhan sebelum ia boleh dikeluarkan sebagai wang tunai. Syarat pertaruhan bagi setiap bonus dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan dan mesti dipenuhi dalam tempoh sah yang ditetapkan.
6.2 Larangan Penyalahgunaan Bonus
Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus AstonBet — termasuk tetapi tidak terhad kepada penggunaan akaun berganda, pertaruhan lindung nilai (arbitrage betting), atau kaedah lain yang dianggap tidak adil — adalah dilarang tegas. AstonBet berhak membatalkan semua bonus dan kemenangan yang berkaitan serta menutup akaun yang terlibat tanpa pampasan.
6.3 Tempoh Sah Bonus
Semua bonus mempunyai tempoh sah yang terhad. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat tempoh secara automatik dan tidak akan dilanjutkan kecuali dalam keadaan luar biasa atas budi bicara AstonBet.
7. Peraturan Pertaruhan
Semua pertaruhan yang diletakkan di platform AstonBet adalah tertakluk kepada peraturan pertaruhan am berikut, serta peraturan khusus yang terpakai bagi setiap kategori permainan atau sukan.
- Semua pertaruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan oleh ahli.
- AstonBet berhak membatalkan atau membatalkan mana-mana pertaruhan jika terdapat kesilapan teknikal, odds yang tersiar secara tidak betul, atau sebarang ketidakaturan yang jelas.
- Dalam kes pembatalan perlawanan sukan atau sebarang peristiwa yang tidak dapat disiapkan, pertaruhan akan diselesaikan mengikut peraturan sukan yang berkenaan dan dasar AstonBet.
- Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap pasaran atau permainan boleh berubah mengikut budi bicara AstonBet tanpa notis awal.
- AstonBet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan teknikal, gangguan sambungan internet atau keadaan di luar kawalan kami.
Untuk taruhan sukan, pasaran yang tersedia di AstonBet merangkumi perlawanan bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, La Liga, perlawanan badminton BWF, kriket IPL dan ICC, serta e-sukan antarabangsa. Setiap perlawanan mempunyai pasaran dan peraturan penyelesaian tersendiri yang perlu difahami oleh ahli sebelum menempatkan pertaruhan.
8. Permainan Bertanggungjawab
AstonBet mengambil berat tentang kesejahteraan semua ahlinya. Kami percaya bahawa perjudian sepatutnya menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan dan tidak seharusnya menjadi punca tekanan kewangan atau masalah peribadi. Bagi memastikan ini, kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk ahli kami.
- Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda.
- Had Pertaruhan: Hadkan jumlah maksimum pertaruhan bagi setiap sesi atau tempoh masa.
- Jeda Diri (Self-Exclusion): Pilihan untuk menghentikan akses akaun buat sementara waktu dari 24 jam hingga 6 bulan.
- Penutupan Akaun Kekal: Ahli boleh memohon penutupan akaun secara kekal pada bila-bila masa.
Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah perjudian, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan segera. Untuk maklumat lanjut tentang sumber bantuan yang tersedia, layari bahagian Permainan Bertanggungjawab kami.
9. Privasi & Keselamatan Data
Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda oleh AstonBet dikawal oleh Dasar Privasi kami yang berasingan. Dengan menggunakan platform AstonBet, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.
AstonBet menggunakan teknologi enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Kami tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang atau bagi memenuhi keperluan kawal selia yang berkaitan.
10. Had Liabiliti
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, AstonBet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
- Gangguan perkhidmatan atau masa henti sistem yang tidak dirancang.
- Kesilapan atau ketinggalan dalam maklumat yang tersiar di platform.
- Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.
- Sebarang keputusan perjudian atau pertaruhan yang anda buat berdasarkan maklumat di platform kami.
- Kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran akibat faktor di luar kawalan kami.
Jumlah liabiliti maksimum AstonBet kepada anda dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah wang yang telah anda depositkan ke akaun anda dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut timbul.
11. Penutupan & Penggantungan Akaun
AstonBet berhak, mengikut budi bicaranya yang mutlak, untuk menggantung, menyekat atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa dan tanpa notis awal jika terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian, termasuk:
- Pelanggaran mana-mana terma & syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
- Penipuan, pemalsuan identiti atau pemberian maklumat yang mengelirukan semasa pendaftaran.
- Penggunaan bot, perisian automatik atau kaedah tidak adil lain untuk mendapatkan kelebihan dalam permainan.
- Aktiviti yang disyaki berkaitan dengan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
- Permintaan daripada pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasa undang-undang.
Ahli juga berhak menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Permohonan penutupan akaun akan diproses dalam masa 3–5 hari bekerja, tertakluk kepada penyelesaian semua transaksi yang belum selesai.
12. Undang-Undang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian
Terma & Syarat ini ditafsir dan ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan penggunaan platform AstonBet hendaklah diselesaikan melalui proses dalaman kami terlebih dahulu, dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan melalui e-mel di support@astonbet-jit.com.
Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan secara dalaman dalam tempoh 30 hari, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang dipersetujui bersama. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.