1. Pengenalan

AstonBet mengambil berat tentang privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana AstonBet — selaku pengawal data — mengumpul, memproses, menyimpan, menggunakan dan melindungi data peribadi anda semasa anda mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di laman web rasmi kami, https://astonbet-jit.com.

Dokumen ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan merupakan notis penting yang anda perlu baca sebelum meneruskan penggunaan platform AstonBet. Dengan menggunakan platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami terma Dasar Privasi ini serta bersetuju dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda.

Skop Dasar Privasi: Dasar ini terpakai kepada semua ahli berdaftar, pengunjung laman web, dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan platform AstonBet melalui saluran dalam talian kami.

2. Data Peribadi Yang Kami Kumpul

AstonBet hanya mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan cekap dan selamat. Jenis-jenis data yang kami kumpul termasuk:

2.1 Data Yang Anda Berikan Secara Langsung

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Maklumat Identiti Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir Pengesahan identiti & kelayakan umur
Maklumat Hubungan Nombor telefon, alamat e-mel Komunikasi akaun & sokongan
Maklumat Kewangan Nombor akaun bank, nama pemegang akaun Pemprosesan deposit & pengeluaran
Maklumat Log Masuk Nama pengguna, kata laluan (terenkripsi) Keselamatan & akses akaun
Dokumen Pengesahan Salinan MyKad, bil utiliti KYC & pematuhan AML

2.2 Data Yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform AstonBet, sistem kami secara automatik merekod maklumat teknikal tertentu untuk memastikan prestasi dan keselamatan platform, termasuk:

  • Alamat IP dan lokasi geografi umum
  • Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web
  • Halaman yang dilawati, masa dilawati dan corak navigasi
  • Data sesi permainan dan sejarah pertaruhan
  • Log transaksi deposit dan pengeluaran

2.3 Data Daripada Sumber Ketiga

Dalam kes tertentu, AstonBet mungkin menerima data peribadi anda daripada pihak ketiga yang sah, seperti penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, pembekal eWallet (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay) atau institusi kewangan seperti bank-bank FPX bagi tujuan pengesahan transaksi.

3. Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

AstonBet menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan telah dinyatakan berikut:

  • Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda termasuk proses KYC (Know Your Customer).
  • Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua ciri platform AstonBet termasuk taruhan sukan, kasino langsung, permainan slot dan kriket.
  • Pemprosesan Transaksi Kewangan: Mengendalikan deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX, Maybank2u dan CIMB Clicks, serta memproses pengeluaran kemenangan anda dalam Ringgit Malaysia (RM).
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan akaun berganda, aktiviti pengubahan wang haram serta sebarang penyalahgunaan sistem.
  • Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan teknikal, menyelesaikan aduan dan menjawab pertanyaan anda dengan lebih efektif.
  • Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi obligasi undang-undang, kawal selia dan keperluan pelaporan yang berkenaan di bawah undang-undang Malaysia.
  • Pemasaran & Promosi: Menghantar maklumat tentang bonus, promosi dan tawaran terkini AstonBet — hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi tersebut.
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan prestasi, rekaan antara muka dan pengalaman pengguna keseluruhan.
Asas Pemprosesan: AstonBet hanya memproses data peribadi anda berdasarkan salah satu asas sah berikut — pelaksanaan kontrak, kepentingan sah, pematuhan undang-undang, atau persetujuan anda yang nyata.

4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

AstonBet tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi perniagaan kami, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak yang dipercayai dalam situasi terhad berikut:

4.1 Pembekal Perkhidmatan

Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform, seperti pembekal pengehosan pelayan, pemproses pembayaran eWallet dan FPX, penyedia perkhidmatan pengesahan identiti serta syarikat analitik data. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.

4.2 Keperluan Undang-Undang

AstonBet mungkin diwajibkan mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia jika diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah. Dalam situasi sebegini, kami akan mendedahkan hanya data minimum yang diperlukan.

4.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset perniagaan AstonBet, data peribadi ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu sebelum data anda dipindahkan dan tertakluk kepada Dasar Privasi yang berbeza.

5. Keselamatan Data

AstonBet melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

5.1 Langkah Keselamatan Teknikal

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan kami
  • Kata laluan terenkripsi menggunakan algoritma hashing sehala — kami tidak menyimpan kata laluan dalam teks biasa
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda
  • Pemantauan 24/7 terhadap aktiviti akaun yang mencurigakan atau tidak biasa
  • Firewall dan sistem pengesanan pencerobohan yang sentiasa dikemas kini

5.2 Langkah Keselamatan Organisasi

  • Akses kepada data peribadi ahli dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut sahaja
  • Semua kakitangan menjalani latihan keselamatan data secara berkala
  • Audit keselamatan dalaman dilakukan secara berkala
  • Prosedur tindak balas insiden keselamatan yang telah ditetapkan

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna. Anda turut memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.

6. Dasar Cookies

Platform AstonBet menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami corak penggunaan platform kami. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

6.1 Jenis Cookies Yang Kami Gunakan

  • Cookies Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Cookies ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Cookies Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk yang disimpan untuk keselesaan anda.
  • Cookies Analitik: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform untuk penambahbaikan berterusan.
  • Cookies Pemasaran: Digunakan hanya dengan persetujuan anda untuk memaparkan kandungan promosi yang relevan.

Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform AstonBet.

7. Hak Anda di Bawah PDPA

Sebagai ahli AstonBet dan subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

1
Hak Akses

Memohon salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

2
Hak Pembetulan

Meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.

3
Hak Pemadaman

Memohon pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu.

4
Hak Bantahan

Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.

5
Hak Hadkan Pemprosesan

Meminta had ke atas cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu.

6
Hak Mudah Alih Data

Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di privacy@astonbet-jit.com. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Sila ambil perhatian bahawa hak-hak ini mungkin tertakluk kepada sekatan tertentu berdasarkan keperluan undang-undang atau kepentingan sah yang lain.

8. Data Kanak-Kanak

Platform AstonBet adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan segera memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda telah mendaftarkan akaun di AstonBet, sila hubungi kami dengan serta-merta di support@astonbet-jit.com supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.

Perlindungan Kanak-Kanak: AstonBet menggunakan pelbagai kaedah pengesahan untuk memastikan hanya individu berumur 18 tahun ke atas yang boleh mendaftar dan menggunakan platform kami. Ini termasuk pengesahan MyKad dan pemeriksaan umur secara automatik.

9. Pindaan Dasar Privasi

AstonBet berhak meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau perkembangan perkhidmatan. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web kami.

Untuk pindaan yang material, kami akan memberikan notis yang jelas melalui e-mel kepada alamat yang didaftarkan atau melalui notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform AstonBet selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara terkini kami mengendalikan data peribadi anda.

10. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara AstonBet mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:

  • E-mel Privasi: privacy@astonbet-jit.com
  • Sokongan Pelanggan: support@astonbet-jit.com
  • Waktu Operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu

Pasukan kami yang berpengalaman sedia membantu anda dalam Bahasa Malaysia dan akan memberikan maklum balas dalam masa 3 hingga 5 hari bekerja. Untuk aduan yang lebih serius atau kompleks, kami berkomited untuk menyelesaikannya dalam masa 30 hari bekerja.

Aduan Kepada Pihak Berkuasa: Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan aduan privasi anda, anda berhak untuk merujuk aduan tersebut kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa kawal selia yang berkenaan.